Politique de confidentialité

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Construction Bâtiment Services. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou utilisez notre site ou nos services en ligne. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières :

Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez via notre site, remplissez des formulaires, sollicitez un devis, ou communiquez avec nous d'une autre manière. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, des détails sur vos projets et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Données collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant votre appareil et votre utilisation de notre service en ligne. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages que vous avez consultées, la durée de votre visite et d'autres données d'utilisation. Ces données sont généralement collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités :

Fournir et gérer nos services : Pour répondre à vos demandes, traiter vos projets, gérer nos relations contractuelles et opérationnelles.

Améliorer et personnaliser notre service : Pour comprendre comment notre service est utilisé, améliorer son fonctionnement, développer de nouvelles fonctionnalités et adapter le contenu.

Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à nos services, répondre à vos questions et vous informer des mises à jour ou de nouvelles offres (si vous y avez consenti lorsque requis).

Respect des obligations légales : Pour nous conformer aux lois, réglementations et procédures judiciaires applicables, et pour faire valoir nos droits légaux.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases légales, selon le contexte :

Votre consentement : Lorsque vous nous donnez votre accord explicite pour un traitement spécifique (par exemple, pour recevoir certaines communications marketing).

L'exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (par exemple, pour traiter votre demande de devis ou gérer un projet).

Le respect d'une obligation légale : Lorsque le traitement est requis par la loi (par exemple, obligations comptables ou fiscales).

Nos intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts, droits et libertés fondamentaux (par exemple, pour améliorer nos services, prévenir la fraude, sécuriser notre plateforme).

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants et dans la mesure nécessaire :

Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour faciliter ou fournir des services en notre nom (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, services informatiques). Ces tiers ont accès à vos données uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre sécurité, investiguer sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. La durée de conservation dépend de la nature des données et des finalités du traitement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines situations.

Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessous.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et à d'autres fins. Vous avez généralement la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'ils sont envoyés. Notez que certaines parties de notre service pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, veuillez nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.